Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Telemarketing Representative yang energik dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim penjualan kami di Medan. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan potensi, mempresentasikan produk layanan kami, dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif menawarkan peluang pertumbuhan karir serta insentif berdasarkan performa.
Tanggung Jawab
- Menghubungi pelanggan potensi melalui telepon secara outbound.
- Mempersentasi produk dan layanan perusahaan secara jelas dan menarik.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menyediakan solusi yang sesuai.
- Mencatat interaksi pelanggan secara akurat dalam sistem CRM.
- Mencapai atau melebihi target penjualan harian dan bulanan.
- Mengikuti up selling dan cross selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk layanan.
- Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk strategi kampanye.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / Sederajat; D3 atau S1 dijalankan bidang Bisnis, Komunikasi, atau terkait adalah plus.
- Pengalaman sebagai telemarketing, call center, atau posisi sales minimal 1 tahun.
- Keterampilan komunikasi lisan yang luar bahasa Indonesia; kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Kuasai penggunaan telefon sistem dan komputer dasar (MS Office, CRM).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan bertahan pada target yang tegas.
- Orientasi layanan pelanggan dan kemampuan berpiksi cepat.
- Integritas tinggi dan etika kerja profesional.
- Berorientasi hasil dengan mentalitas kompetitif.