Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional di Pengiklan Anonim sebagai Teller & Collection Desk Officer. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk melayani nasabah dengan sepenuh hati dan menjaga integritas operasional keuangan. Di posisi ini, Anda akan menjadi pintu gerbang utama kami dalam melayani kebutuhan finansial harian nasabah serta menangani aspek penagihan piutang dengan profesionalisme. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pengembangan karir yang baik dalam industri perbankan. Apakah Anda siap untuk memberikan pelayanan luar biasa dan menjadi bagian dari tim kami yang solid? Mari wujudkan kepuasan nasabah bersama kami.
Sebagai bagian dari departemen Perbankan & Layanan Finansial, peran ini membutuhkan ketelitian dalam pengelolaan dana dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk membangun kepercayaan dengan nasabah. Kami menghargai kerja keras dan siap memberikan kompensasi yang kompetitif sesuai standar industri.
Tanggung Jawab
- Melayani nasabah secara langsung untuk transaksi setoran, penarikan, dan pembayaran.
- Melakukan proses penagihan (collection) sesuai dengan standar prosedur perusahaan.
- Mengelola rekening nasabah dengan akurasi dan memastikan kelengkapan administrasi.
- Menjaga kerapian area kerja (tellering) dan memastikan tata letak meja sesuai standar kebersihan.
- Mendokumentasikan setiap transaksi dan mengelola arsip nasabah dengan benar.
- Memberikan informasi produk dan layanan keuangan kepada nasabah yang datang.
- Melaporkan adanya anomali atau kendala operasional kepada supervisor secara cepat.
- Mendukung tim operasional lain dalam menjalankan proses bisnis bank.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal S1 atau D3 dari segala jurusan (Fresh graduate diperbolehkan).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Teller, atau Perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan memiliki integritas tinggi.
- Memahami dasar-dasar perbankan dan penagihan piutang.
- Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan target kerja yang ketat.
- Bersedia berada di lokasi Jakarta Pusat dan siap masuk kerja tepat waktu.
- Mengerti penggunaan komputer (Microsoft Office) dan aplikasi perbankan dasar.