Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Ascenta Tour sebagai Travel Consultant dan jadilah garda terdepan dalam mewujudkan impian liburan klien. Kami mencari individu yang memiliki passion tinggi terhadap dunia pariwisata dan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab merancang perjalanan yang personal, mengatur tiket pesawat, hotel, dan transportasi dengan presisi. Ascenta Tour menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana setiap pencapaian Anda akan dihargai dengan berbagai manfaat menarik.
Kami mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan terus belajar mengenai destinasi terbaik, promosi terbaru, dan tren perjalanan global. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan dalam pelayanan dan ingin membangun karir di industri yang bergerak naik, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda. Mari berkontribusi pada kesuksesan kami dengan memberikan pengalaman liburan tak terlupakan bagi setiap tamu.
Tanggung Jawab
- Mengkonsultasikan kebutuhan dan preferensi perjalanan pelanggan.
- Merancang dan mengonfirmasi paket perjalanan lengkap termasuk tiket, akomodasi, dan transportasi.
- Memberikan informasi mendetail mengenai visa, asuransi perjalanan, dan kebijakan penerbangan.
- Melakukan penagihan dan pengelolaan pembayaran dengan tepat waktu.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan klien untuk mendapatkan rekomendasi bisnis.
- Mengikuti perkembangan tren pariwisata dan penawaran khusus.
Kualifikasi
- Sertifikat atau gelar pendidikan terkait Pariwisata atau Hospitality.
- Pengalaman kerja yang relevan dalam layanan pelanggan atau industri travel.
- Komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
- Kemampuan berpikir kritis dan perhatian terhadap detail.
- Kemahiran menggunakan sistem pemesanan dan Microsoft Office.
- Keahlian bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Pasional dalam perjalanan dan antusias untuk mengetahui lebih banyak tentang dunia.