Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam dunia perjalanan dan ingin mengembangkan karier profesional Anda di industri yang dinamis? PT Osean Trimitra Cemerlang mengundang Anda untuk bergabung sebagai Travel Consultant di lokasi Palembang. Kami mencari individu yang berdedikasi, komunikatif, dan memiliki minat tinggi terhadap layanan pelanggan pariwisata. Di posisi ini, Anda akan berperan sebagai mitra terpercaya bagi klien kami dalam merencanakan perjalanan impian mereka, mulai dari penjadwalan penerbangan, pengurusan tiket hotel, hingga penanganan asuransi perjalanan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, mendukung, dan penuh peluang untuk belajar serta berkembang. Dapatkan tunjangan menarik dan bekerja dengan tim profesional di industri Hospitality & Tourism yang sedang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan profesionalisme dalam hal konsultasi perjalanan dan penjadwalan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket pesawat domestik dan internasional serta akomodasi.
- Mengelola administrasi pemesanan dan konfirmasi keuangan secara akurat.
- Memberikan informasi detail mengenai destinasi wisata, paket wisata, dan promo spesial.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan solusi yang cepat dan tepat.
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan penjualan produk travel.
Kualifikasi
- Lulusan D3/S1 dari jurusan Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja di bidang Travel & Tourism disukai (minimal 1 tahun).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sopan santun.
- Pengetahuan tentang GDS (Global Distribution System) atau sistem booking tiket akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menggunakan komputer (Microsoft Office) dan jaringan internet.
- Kemampuan berbahasa Inggris aktif (disukai).