Deskripsi Pekerjaan
Dakoffe Bar and Resto membuka kesempatan karir untuk individu yang bersemangat menjadi bagian dari tim Front of House kami. Sebagai Waiter & Kasir, Anda akan menjadi wajah utama restoran kami, bertanggung jawab menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui pelayanan yang ramah, responsif, dan profesional. Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai kalangan pelanggan, memastikan setiap kunjungan mereka berkesan positif. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan budaya tim yang mendukung, Anda akan mendapatkan pelongan untuk mengasah kemampuan komunikasi, manajemen tekanan, dan layanan pelanggan di industri hospitality yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari tim yang komited memberikan kepuasan maksimal bagi setiap pelanggan.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional mulai dari menyapa hingga proses pembayaran
- Mengoperasikan sistem kasir dengan akurat untuk transaksi tunai dan non-tunai
- Mencatat pesanan secara jelas dan menyampaikannya ke tim dapur secara efisien
- Mempertahankan kebersihan dan kerapian area restoran, meja, dan fasilitas umum
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai menu, rekomendasi, dan kebijakan restoran
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan alur operasional berjalan lancar
- Mengelola inventaris stok kasir dan restoran secara berkala
- Membantu proses penutupan harian termasuk arus kas dan laporan penjualan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja di bidang F&B atau layanan pelanggan menjadi nilai plus
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS/kasir (akan dilatih jika belum berpengalaman)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking dengan efektif
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritat tinggi dalam mengelola uang
- Siapa bekerja shift termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki penampilan rapi dan sopan