Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki semangat tinggi dalam dunia pelayanan dan ingin berkarir di industri kuliner yang dinamis? Kami sedang mencari individu yang antusias, berpenampilan rapi, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Waiter di restoran kami yang berlokasi di Sleman, DI Yogyakarta.
Di posisi ini, Anda akan menjadi wajah utama dari layanan kami. Kami mencari rekan kerja yang tidak hanya terampil dalam mengantarkan pesanan, tetapi juga mampu membangun suasana ramah dan nyaman bagi setiap tamu yang datang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, serta jenjang karir bagi mereka yang berdedikasi tinggi.
Jika Anda adalah seseorang yang cekatan, jujur, dan memiliki komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan prima (excellent service), kami mengundang Anda untuk melamar dan tumbuh bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengarahkan ke meja yang tersedia.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, dan membantu tamu dalam melakukan pemesanan.
- Mengantar makanan dan minuman dengan standar pelayanan yang tepat dan higienis.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area makan serta meja tamu tetap terjaga selama operasional.
- Menangani proses pembayaran tamu dengan akurat dan efisien menggunakan sistem kasir.
- Berkoordinasi aktif dengan staf dapur untuk memastikan alur pesanan berjalan lancar.
- Menyelesaikan komplain atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki penampilan yang rapi, bersih, dan menarik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Disiplin, jujur, dan memiliki tanggung jawab yang tinggi dalam bekerja.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan/hari libur).
- Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk bekerja di area restoran.
- Berdomisili di Sleman atau area DI Yogyakarta sekitarnya.
- Pengalaman di bidang F&B atau perhotelan menjadi nilai tambah.