Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang bersemangat dengan dunia hospitality? Kedai Waka Waka saat ini sedang mencari Waiter / Pramusaji yang energik untuk bergabung dengan tim kami di Bandung. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan ingin berkarir di lingkungan yang dinamis, kami ingin mendengar kabar dari Anda!
Kami menawarkan suasana kerja yang suportif dengan peluang pengembangan karir yang nyata. Sebagai bagian dari keluarga besar Kedai Waka Waka, Anda tidak hanya sekadar melayani, tetapi Anda menjadi wajah utama yang menciptakan pengalaman makan tak terlupakan bagi tamu kami.
Selain gaji kompetitif, kami memberikan apresiasi lebih kepada karyawan yang menunjukkan kinerja luar biasa melalui bonus kinerja bulanan. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perjalanan pertumbuhan kami di industri kuliner Bandung.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah, informatif, dan profesional segera setelah mereka tiba.
- Mengantarkan menu, memberikan rekomendasi hidangan, dan mencatat pesanan tamu secara akurat.
- Memastikan pesanan disajikan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas restoran.
- Menjaga kebersihan meja dan area makan selama shift berlangsung sesuai prosedur sanitasi.
- Menangani proses pembayaran pelanggan (kasir/billing) dengan teliti.
- Berkomunikasi secara efektif dengan tim dapur untuk memastikan alur pesanan berjalan lancar.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan sikap solutif dan tetap menjaga standar layanan.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (diutamakan perhotelan/pariwisata).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter atau di bidang food & beverage.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ramah serta berorientasi pada pelayanan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan terbiasa dengan sistem kerja shift.
- Memiliki penampilan yang rapi, bersih, dan higienis.
- Cekatan, jujur, dan memiliki inisiatif tinggi dalam bekerja.
- Domisili di wilayah Bandung dan sekitarnya.