Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Hygge Social Cafe di lokasi restoran Ungasan yang indah. Kami mencari profesional yang bersemangat untuk menjadi bagian dari tim kami sebagai Waiter/Waitress. Kami percaya bahwa pelayanan yang baik adalah jantung dari sebuah bisnis restoran, dan Anda akan memiliki tanggung jawab utama dalam menciptakan pengalaman kuliner yang menyenangkan bagi setiap tamu kami. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, etos kerja yang solid, dan suka bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan ramah, peluang karir ini sangat cocok untuk Anda.
Bekerja di Hygge Social Cafe bukan hanya sekadar melayani makanan, tetapi juga menciptakan suasana 'hygge' yang nyaman bagi pelanggan. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan internasional, menjaga standar kebersihan tinggi, dan bekerja sama dengan staf dapur dan bar untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan peluang untuk belajar dalam industri hospitality.
Tanggung Jawab
- Melayani tamu dengan senyuman, ramah, dan profesional sejak saat datang hingga saat pulang.
- Mencatat pesanan pelanggan secara akurat ke dalam sistem kasir (POS).
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar kualitas dan kebersihan restoran.
- Mempertahankan kebersihan meja, kursi, dan area layanan secara konstan.
- Menghitung pembayaran tamu dan memberikan kembalian yang tepat serta mengelola transaksi.
- Bekerja sama erat dengan staf dapur dan bar untuk memastikan alur kerja yang efisien.
- Mengelola permintaan tamu dan memberikan rekomendasi menu yang tepat.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan mencari solusi terbaik.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja sebagai Waiter/Waitress di restoran atau hotel minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, dan kemampuan bahasa Inggris dasar adalah nilai tambah.
- Fisik sehat, mampu berdiri lama, dan memiliki stamina untuk bekerja dalam jam yang panjang.
- Kemampuan membaca menu dan menghitung uang dengan cepat dan akurat.
- Pengalaman menggunakan Point of Sale (POS) atau sistem kasir akan dianggap menguntungkan.
- Siap bekerja dalam shift kerja (pagi, siang, malam) dan hari libur.
- Membawa sikap positif, disiplin, dan tanggung jawab yang tinggi.