Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang energik, ramah, dan memiliki passion di industri hospitality? Kedai Kaladulu saat ini mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Waiter/Waitress di Surabaya. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang hangat dan efisien.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi wajah dari Kedai Kaladulu. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman makan yang menyenangkan, mulai dari sambutan di pintu hingga penyajian makanan yang tepat waktu. Kami mencari seseorang yang memiliki ketelitian tinggi, cekatan dalam bekerja, dan mampu menjaga kebersihan area kerja demi kenyamanan bersama.
Jika Anda adalah seseorang yang disiplin, komunikatif, dan siap bekerja dalam tim yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan layanan pelanggan Anda lebih lanjut.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan penuh keramahan saat kedatangan.
- Menjalankan pesanan makanan dan minuman dari area dapur ke meja pelanggan dengan sigap.
- Melakukan pengecekan pesanan (checker) untuk memastikan akurasi dan kualitas sebelum disajikan.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan pendukung lainnya secara berkala.
- Menangani permintaan pelanggan dengan sopan dan memberikan bantuan terkait menu.
- Membantu proses operasional resto lainnya sesuai instruksi supervisor.
- Menjaga standar pelayanan tinggi guna memastikan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari latar belakang Perhotelan atau Pariwisata.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ceria.
- Memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara efisien (running).
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki penampilan yang rapi dan bersih.
- Mampu bekerja sama dalam tim maupun secara individu di bawah tekanan.