Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang individu yang ramah, dinamis, dan memiliki passion tinggi di industri kuliner? Selathi Resto yang berlokasi di pusat kota Surakarta, Jawa Tengah saat ini sedang membuka kesempatan karier emas bagi profesional muda untuk bergabung dengan tim kami yang solid sebagai Waiter / Waitress. Kami adalah restoran yang berdedikasi tinggi dalam menyajikan pengalaman kuliner yang tidak hanya lezat di lidah, namun juga berkesan di hati setiap pengunjung melalui pelayanan yang prima dan ramah.
Sebagai seorang Waiter di Selathi Resto, Anda akan memegang peran yang sangat penting sebagai representasi utama dari restoran kami. Anda tidak hanya sekadar menyajikan hidangan, melainkan juga bertugas menciptakan suasana hangat, menyambut setiap tamu dengan senyuman terbaik, mencatat pesanan secara presisi, serta membantu meracik minuman berkualitas tinggi untuk pelanggan. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab penuh dalam memproses transaksi pembayaran di meja kasir dengan menggunakan sistem modern.
Kami sangat menghargai kerja keras, kejujuran, dan kemauan untuk belajar hal baru. Di Selathi Resto, Anda akan mendapatkan lingkungan kerja yang suportif, kekeluargaan, serta peluang yang luas untuk terus mengembangkan keterampilan hospitality Anda secara profesional. Jika Anda adalah orang yang cekatan, teliti, senang berinteraksi dengan orang baru, dan ingin meniti karier cemerlang di sektor restoran dan pariwisata, lowongan ini adalah langkah awal yang sangat tepat untuk Anda. Mari bergabung dan tumbuh bersama kami di Surakarta!
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah, memberikan menu, serta memberikan rekomendasi hidangan terbaik.
- Mencatat pesanan makanan dan minuman dari customer secara akurat dan menyampaikannya ke bagian dapur.
- Membuat dan menyiapkan berbagai produk minuman sesuai dengan standar resep dan kualitas dari Selathi Resto.
- Menyajikan hidangan makanan dan minuman ke meja customer secara cepat, tepat waktu, dan higienis.
- Mengoperasikan mesin kasir (sistem POS) serta memproses semua transaksi pembayaran dari customer dengan teliti.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area restoran, terutama meja makan, bar minuman, dan area kasir.
- Menangani pertanyaan, permintaan, atau keluhan dari pelanggan dengan sikap yang profesional dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan lulusan Perhotelan, Tata Boga, atau Pariwisata).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter, Kasir, atau Barista lebih disukai (fresh graduate yang antusias dipersilakan melamar).
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, bersikap ramah, sopan, dan berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan sistem POS / kasir dan memiliki ketelitian yang baik dalam proses transaksi keuangan.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang pembuatan dan penyajian minuman (beverage preparation).
- Berpenampilan menarik, bersih, rapi, serta memiliki kesadaran tinggi akan higienitas diri dan lingkungan kerja.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) dan hari libur nasional.