Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dan memiliki minat di bidang ritel? Kami sedang mencari Wakil Kepala Toko yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tangan kanan Kepala Toko dalam memastikan operasional harian berjalan lancar, meningkatkan angka penjualan produk cat berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, profesional, dan penuh tantangan. Kami percaya pada pengembangan talenta internal dan memberikan jenjang karir yang jelas bagi individu yang berprestasi. Jika Anda adalah pribadi yang disiplin, mampu memotivasi tim, dan memiliki ketelitian tinggi terhadap manajemen stok, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola target penjualan, memastikan standar visual toko tetap terjaga, serta menangani laporan operasional harian. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mampu memimpin, tetapi juga siap turun tangan untuk memastikan kepuasan setiap pelanggan yang datang mencari solusi kebutuhan pengecatan.
Tanggung Jawab
- Mendukung Kepala Toko dalam mengelola operasional harian toko cat secara efektif dan efisien.
- Memastikan target penjualan bulanan tercapai melalui motivasi tim dan pelayanan pelanggan yang prima.
- Mengawasi manajemen stok, mulai dari penerimaan barang, inventaris, hingga pelaporan barang keluar.
- Menjaga standar visual merchandising dan kebersihan area toko sesuai dengan panduan perusahaan.
- Menyusun laporan harian dan bulanan terkait performa toko dan kehadiran karyawan.
- Memberikan bimbingan (coaching) kepada staf toko untuk meningkatkan kualitas layanan dan pemahaman produk.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat di tempat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (D3 lebih disukai).
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang ritel, khususnya pada posisi supervisor atau asisten manajer.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai manajemen inventaris dan operasional toko.
- Kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Jujur, disiplin, teliti, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan berdomisili di area Tangerang atau sekitarnya.