Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan hasrat mendalam di industri otomotif? PT X-Motors Internasional Group sedang mencari Workshop Manager (Kepala Bengkel) yang visioner untuk memimpin operasional bengkel kami di Jakarta. Sebagai garda terdepan, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan standar layanan kelas dunia, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan yang maksimal.
Peran ini bukan sekadar mengelola teknisi, melainkan membangun budaya kerja yang unggul, mendorong pencapaian target profitabilitas, dan menjaga kualitas pengerjaan kendaraan sesuai standar teknis tertinggi. Jika Anda siap membawa keahlian manajerial Anda ke level berikutnya bersama grup otomotif yang sedang berkembang pesat, ini adalah kesempatan Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola seluruh operasional harian bengkel agar berjalan efisien, aman, dan tepat waktu.
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim mekanik serta staf pendukung untuk meningkatkan produktivitas dan keahlian teknis.
- Mengawasi kontrol kualitas (Quality Control) setiap kendaraan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan teknis perusahaan.
- Mengelola inventaris suku cadang, peralatan bengkel, dan memastikan ketersediaan aset pendukung operasional.
- Menangani eskalasi keluhan pelanggan dan memastikan solusi yang diberikan menjaga loyalitas serta kepuasan pelanggan.
- Menyusun laporan kinerja bulanan, termasuk pencapaian target penjualan jasa, efisiensi waktu, dan manajemen biaya bengkel.
- Menerapkan standar K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja) yang ketat di lingkungan bengkel.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun sebagai Workshop Manager atau Kepala Bengkel di industri otomotif.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen servis otomotif, alur kerja bengkel, dan perangkat diagnostik modern.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan rekam jejak dalam memotivasi tim di lingkungan yang dinamis.
- Orientasi kuat pada target bisnis, efisiensi biaya, dan kepuasan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan maupun tim internal.
- Memiliki sertifikasi teknis otomotif merupakan nilai tambah yang signifikan.