Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama tim kami dan tumbuh bersama dalam lingkungan kerja yang profesional, dinamis dan penuh peluang berkembang. Kami mencari seorang Admin Marketplace yang berdedikasi untuk mengelola operasional pasar online kami. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang mulus dan menjaga reputasi pasar kami.
Tanggung jawab utama Anda termasuk mengelola pesanan, menangani pertanyaan pelanggan, dan memastikan semua transaksi berjalan lancar. Anda akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki passion dalam dunia e-commerce dan kemampuan komunikasi yang baik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memverifikasi pesanan pelanggan di pasar online
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif
- Memonitoring ketersediaan produk dan memperbarui informasi di pasar
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu
- Mencatat dan melaporkan data transaksi untuk analisis
- Membantu dalam promosi dan kampanye pasar online
- Melakukan tugas administratif terkait operasional pasar
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 di bidang apa pun
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi atau e-commerce
- Kemampuan komunikasi yang baik dan customer service
- Mahir dalam menggunakan komputer dan aplikasi administrasi
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bertanggung jawab dan dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki passion dalam dunia e-commerce dan pasar online