Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama CV M21 Artha Sejahtera sebagai Admin Marketplace yang berdedikasi. Kami sedang mencari talenta yang berpengalaman dalam ekosistem e-commerce, khususnya Shopee, untuk mengelola operasional toko online secara efisien dan meningkatkan penjualan kami.
Peran ini mencakup pengelolaan pesanan harian, interaksi proaktif dengan pelanggan, hingga strategi optimasi produk. Jika Anda memiliki pengalaman minimal 1 tahun di Shopee dan memiliki passion yang kuat dalam pemasaran digital, mari wujudkan kesuksesan bersama kami di lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
Tanggung Jawab
- Manajemen toko Shopee secara harian, mulai dari update stok hingga pengaturan promo.
- Pengolahan pesanan (Order Processing) dengan tepat waktu dan akurat.
- Komunikasi aktif dengan pelanggan melalui fitur Chat Shopee dan layanan pelanggan.
- Optimasi listing produk untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan (SEO Produk).
- Menangani klaim, retur barang, dan masalah pelanggan secara profesional.
- Analisis data penjualan untuk menentukan strategi pemasaran yang efektif.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengelola kampanye iklan.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Admin Marketplace, khususnya Shopee.
- Menguasai dasar-dasar operasional toko online dan algoritma Shopee.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan responsif.
- Memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat untuk akses aplikasi Shopee.
- Teliti dalam mengelola data pesanan dan inventaris.
- Bisa bekerja dalam tekanan (under pressure) dan target-oriented.
- Memiliki komputer/laptop sebagai alat kerja utama.