Deskripsi Pekerjaan
Kami di KLAMBIBALI sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi peran Admin Marketplace. Sebagai brand fashion lokal yang sedang berkembang pesat, kami membutuhkan individu yang detail-oriented dan berdedikasi untuk mengelola kehadiran digital kami. Posisi ini menawarkan peluang untuk mendalami dunia e-commerce fashion, bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif, dan mendapatkan gaji kompetitif.
Sebagai Admin Marketplace, Anda akan menjadi garda terdepan dalam interaksi kami dengan pelanggan online. Tugas Anda meliputi pemeliharaan toko, manajemen produk, dan aspek pelayanan pelanggan yang menjamin pengalaman belanja yang positif bagi setiap pengunjung. Jika Anda memiliki passion terhadap fashion dan minat dalam dunia teknologi e-commerce, KLAMBIBALI adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Manajemen produk harian: Melakukan upload, edit, dan optimasi deskripsi produk secara berkala di berbagai marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop).
- Pelayanan pelanggan (Customer Service): Merespons pertanyaan, keluhan, dan memproses pesanan dengan ramah dan efisien.
- Pemantauan pesanan: Memverifikasi status pembayaran, memantau status pengiriman, dan mengkonfirmasi kepada pelanggan.
- Analisis performa toko: Memantau omzet harian, mingguan, dan tren penjualan untuk pengambilan keputusan strategis.
- Manajemen inventaris: Melakukan pengecekan stok fisik dan update stok digital secara akurat dan real-time.
- Kolaborasi pemasaran: Bekerja sama dengan tim desain dan marketing untuk menyiapkan konten promosi dan event toko.
Kualifikasi
- Pengalaman min. 1 tahun sebagai Admin Marketplace, Customer Service, atau Sales di bidang fashion/e-commerce.
- Pemahaman yang baik tentang fungsi dasar e-commerce di Indonesia (Tokopedia, Shopee, Lazada, dsb).
- Komputer literate (menguasai Microsoft Office, terutama Excel untuk perhitungan data).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan memiliki kemampuan bahasa Inggris dasar.
- Sifat teliti, terorganisir, mampu bekerja dalam tekanan, dan memiliki integritas yang tinggi.
- Masih tinggal di wilayah Denpasar atau sekitarnya (Wajib).