Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang energik, ramah, dan memiliki passion di dunia hospitality? Kami mencari Bellboy yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan di hotel kami yang berlokasi di jantung Sumatera Utara. Bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan standar pelayanan kelas dunia.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan dan memberikan bantuan penjemputan.
- Mengelola transportasi barang bawaan tamu dengan aman dan efisien menuju kamar.
- Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel dan objek wisata di Sumatera Utara.
- Menjalankan tugas pesan antar (errand) sesuai permintaan tamu dan manajemen.
- Menjaga kerapihan area lobi dan pintu masuk hotel setiap saat.
- Menanggapi keluhan tamu secara cepat dan profesional.
- Memastikan kelancaran alur keluar-masuk tamu di area lobi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Perhotelan.
- Memiliki penampilan menarik, rapi, dan kepribadian yang komunikatif.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia yang baik; Bahasa Inggris (pasif/aktif) menjadi nilai tambah.
- Memiliki stamina fisik yang prima untuk menangani barang bawaan.
- Jujur, disiplin, dan memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Domisili di Sumatera Utara atau bersedia untuk relokasi.