Deskripsi Pekerjaan
Gunawangsa Group mencari Building Operational Manager yang berpengalaman untuk mengelola operasional gedung apartemen secara holistik. Posisi ini memerlukan pemimpin yang andal untuk mengawasi semua divisi kunci termasuk Tenant Relation, General Affair, Finance Accounting, dan Engineering. Anda akan bertanggung jawab memastikan efisiensi operasional, memelihara standar kualitas, dan mengoptimalkan pengalaman penyewa. Tugas meliputi perencanaan strategis, manajemen tim, pemecahan masalah real-time, dan koordinasi lintas-divisi. Ideal bagi kandidat dengan latar belakang properti yang ingin mengembangkan karier di lingkungan dinamis dengan tantangan operasional kompleks.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian gedung apartemen dan mengawasi kinerja semua divisi (Tenant Relation, General Affair, Finance, Engineering)
- Membuat implementasi strategi operasional untuk efisiensi biaya dan kualitas layanan
- Mengembangkan dan memelihara hubungan positif dengan penyewa serta mengatasi keluhan secara profesional
- Memimpin tim divisi melalui pelatihan, evaluasi kinerja, dan peningkatan kompetensi
- Memonitor kepatuhan terhadap regulasi keamanan, keselamatan, dan standar properti
- Melakukan koordinasi dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan fasilitas
- Menghasilkan laporan operasional bulanan/kuartalan untuk manajemen senior
Kualifikasi
- S1 Teknik Sipil, Manajemen Properti, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 5 tahun di posisi manajerial properti
- Pemahaman mendalam operasional gedung apartemen (manajemen penyewa, keuangan, teknik)
- Kemampuan kepemimpinan terbukti dalam mengelola tim minimal 10 orang
- Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional kompleks
- Keterampilan komunikasi luar biasa untuk berinteraksi dengan penyewa, karyawan, dan vendor
- Certifikasi properti (seperti PPAT, BNSP) akan menjadi nilai tambah
- Menguasai MS Office dan sistem manajemen properti (misal: Yardi, AppFolio)