Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan semangat untuk membangun hubungan bisnis yang kuat? Suksesindo saat ini sedang mencari Channel & Customer Relation Executive yang dinamis untuk ditempatkan di Magelang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam mengelola kemitraan strategis dan memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
Kami mencari individu yang tidak hanya mampu mempertahankan hubungan yang sudah ada, tetapi juga proaktif dalam mencari peluang baru untuk meningkatkan jangkauan pasar perusahaan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang menantang namun mendukung, di mana setiap kontribusi Anda sangat berarti bagi pertumbuhan bisnis kami. Bergabunglah dengan tim kami untuk mengembangkan karier Anda dalam industri Pemasaran & Komunikasi dengan kompensasi yang kompetitif dan jenjang karier yang jelas.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara hubungan baik dengan mitra bisnis dan pelanggan secara konsisten.
- Melakukan koordinasi rutin dengan berbagai pihak untuk memastikan operasional saluran distribusi berjalan lancar.
- Menganalisis feedback pelanggan dan memberikan solusi cepat serta efektif terkait keluhan atau kendala.
- Menyusun laporan kinerja bulanan terkait aktivitas pelanggan dan pencapaian target saluran.
- Berpartisipasi dalam pengembangan strategi komunikasi untuk meningkatkan brand awareness di wilayah Magelang.
- Melakukan kunjungan lapangan atau pertemuan berkala dengan klien untuk mempererat kerjasama.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan perusahaan melalui pendekatan yang inovatif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma dari segala jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, sales, atau account management.
- Keterampilan komunikasi interpersonal dan negosiasi yang luar biasa.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak perkantoran (MS Office/Google Workspace) dengan baik.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang pasar lokal di area Magelang dan sekitarnya.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal maupun dalam tim.
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap kepuasan pelanggan dan target hasil.
- Wajib memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang masih berlaku.