Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang komunikator yang ulung dengan hasrat untuk membangun komunitas? Sinar Jernih Suksesindo sedang mencari Community Engagement Officer yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Sukabumi. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam menjalin hubungan strategis dengan mitra pengemudi kami.
Tujuan utama dari posisi ini adalah memperkuat ekosistem mitra pengemudi melalui pendekatan proaktif, akuisisi yang efektif, dan manajemen loyalitas yang berkelanjutan. Jika Anda memiliki keterampilan interpersonal yang luar biasa, kemampuan negosiasi, dan dedikasi untuk mencapai target pertumbuhan, kami ingin mendengar dari Anda.
Anda akan bekerja dalam lingkungan yang menantang namun suportif, di mana setiap kontribusi Anda akan berdampak langsung pada keberhasilan operasional mitra pengemudi kami di lapangan.
Tanggung Jawab
- Menjadi titik kontak utama (PIC) antara perusahaan dan komunitas mitra pengemudi.
- Melaksanakan strategi akuisisi untuk meningkatkan jumlah mitra pengemudi baru secara konsisten.
- Menyelenggarakan kegiatan sosialisasi dan edukasi bagi komunitas pengemudi.
- Memantau dan menjaga tingkat loyalitas mitra melalui pendekatan personal dan program keterlibatan.
- Menyelesaikan kendala atau keluhan mitra pengemudi secara solutif dan profesional.
- Melakukan pelaporan rutin terkait perkembangan aktivitas komunitas di wilayah Sukabumi.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan standar layanan tetap terjaga.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat (D3/S1 diutamakan).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales, Customer Service, atau Community Development.
- Kemampuan komunikasi yang persuasif dan interpersonal yang sangat baik.
- Memahami area wilayah Sukabumi dan sekitarnya dengan baik.
- Memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target kerja.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler dan aplikasi penunjang kerja dengan lancar.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan mobilitas tinggi.