Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Central Asia Raya Life Insurance sebagai Customer Care Staff di Pontianak! Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami di Kalimantan Barat. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, memberikan layanan pelanggan terbaik dan menjaga kepuasan klien kami.
Posisi Customer Care Staff ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan Anda dalam lingkungan yang mendukung. Anda akan bekerja di kantor layanan CAR di Pontianak, membantu klien dengan pertanyaan, keluhan, dan proses administrasi terkait produk asuransi jiwa kami.
Jika Anda memiliki passion untuk membantu orang dan kemampuan komunikasi yang baik, posisi ini cocok untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses administrasi yang berkaitan dengan kantor layanan CAR di Pontianak
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
- Membantu klien dalam mengurus proses klaim asuransi
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem database
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran layanan pelanggan
- Mencapai target kinerja yang ditetapkan dalam hal layanan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi office
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Siap bekerja di bawah tekanan dan mencapai target