Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan BFI Finance Indonesia sebagai Customer Relationship Executive Motorcycle (CREM) di cabang Tangerang! Anda akan menjadi kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah kami, dengan fokus menawarkan kembali pinjaman sepeda motor kepada konsumen yang telah berinteraksi dengan BFI sebelumnya. Dalam peran strategis ini, Anda akan menganalisis kelayakan calon nasabah yang pernah mengajukan pinjaman, mengidentifikasi peluang penjualan silang, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan. Anda akan bekerja dalam lingkungan dinamis yang menantang, di mana kemampuan Anda dalam memahami kebutuhan finansial pelanggan akan langsung berdampak pada pertumbuhan bisnis kami.
Kami mencari individu yang berorientasi pada hasil dengan kemampuan komunikasi luar biasa, kepekaan dalam membangun kepercayaan, dan ketekunan dalam mencapai target penjualan. Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. BFI Finance Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir dan peluang untuk berkontribusi dalam industri keuangan yang berkembang pesat di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Menawarkan kembali pinjaman sepeda motor kepada nasabah eksisting BFI dengan strategi penjualan yang efektif
- Menganalisis kelayakan calon nasabah berdasarkan data historis dan dokumen pendukung
- Mengidentifikasi peluang penjualan silang untuk produk keuangan BFI lainnya
- Mencapai target penjualan bulanan dan kuota retensi nasabah
- Melakukan follow-up proaktif dengan nasabah potensial dan eksisting
- Mencatat dan memperbarui data pelanggan dalam sistem CRM
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye penargetan
- Melaporkan performa penjualan dan peluang pasar kepada manajer cabang
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan apapun dengan IPK minimal 2.75
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang penjualan atau pemasaran produk keuangan
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan keterampilan negosiasi yang kuat
- Pemahaman mendalam tentang produk pinjaman sepeda motor dan prosedur kredit
- Kemampuan analisis data untuk menilai kelayakan nasabah
- Berorientasi pada target dengan kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Komputer literate dan mahir dalam penggunaan Microsoft Office
- Memiliki SIM C dan kemampuan mengendarai sepeda motor (wajib)