Deskripsi Pekerjaan
Jelajahi Karir Anda di Astra Credit Companies! Kami mencari Customer Retention Canvasser yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan. Posisi ini memungkinkan Anda berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dengan mempertahankan pelanggan melalui pendekatan langsung yang efektif. Anda akan menjadi wajah kami di lapangan, mempromosikan produk multifungsi kami, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Dalam peran ini, Anda akan mengidentifikasi pelanggan potensial, melaksanakan survei pasar untuk memahami kebutuhan mereka, dan mengumpulkan data pelanggan yang akurat. Anda juga akan memastikan kualitas aplikasi pelanggan dan mengikuti prosedur penjualan yang telah ditetapkan untuk mencapai target retensi. Pekerjaan ini ideal untuk individu yang suka tantangan, memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, dan bersemangat dalam mencapai target.
Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan keterampilan penjualan Anda sambil berkontribusi pada reputasi Astra Credit Companies sebagai penyedia layanan keuangan terpercaya di Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir yang signifikan.
Tanggung Jawab
- Melakukan penjualan langsung (direct selling) produk multifungsi perusahaan kepada pelanggan potensial
- Melaksanakan survei pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi
- Mengumpulkan data pelanggan yang akurat dan terstruktur
- Memastikan kualitas pengajuan aplikasi pelanggan sesuai standar perusahaan
- Mencapai target retensi pelanggan yang ditetapkan secara berkala
- Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
- Melaporkan hasil kegiatan dan peluang kepada atasan secara teratur
- Mempertahankan citra positif perusahaan selama interaksi dengan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan, pemasaran, atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan persuasif
- Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan problem-solving
- Bersedia bekerja di lapangan (canvassing) dengan jam kerja fleksibel
- Mengerti karakteristik pasar di wilayah Balikpapan dan sekitarnya
- Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai target
- Menggunakan kendaraan pribadi (SIM C wajib)