Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang komunikatif, ramah, dan memiliki semangat tinggi dalam melayani pelanggan? Perusahaan Mie Mentah Jogja saat ini membuka kesempatan bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Customer Service Staff di Mergangsan, Yogyakarta.
Sebagai garda terdepan kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Kami tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga jenjang karir yang jelas dan lingkungan kerja yang suportif. Kami sangat menghargai dedikasi, dan bagi karyawan yang menunjukkan kinerja luar biasa setelah masa training, tersedia bonus serta reward menarik sebagai bentuk apresiasi perusahaan atas pencapaian Anda.
Jika Anda mencari peluang untuk berkembang di industri kuliner yang sedang berkembang pesat di Yogyakarta, inilah saatnya untuk bergabung bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah, cepat, dan solutif.
- Mengelola pesanan masuk melalui berbagai saluran komunikasi resmi perusahaan.
- Menjaga standar pelayanan pelanggan sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
- Memberikan informasi produk secara akurat kepada pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim produksi untuk memastikan pesanan pelanggan terpenuhi tepat waktu.
- Mendokumentasikan masukan atau feedback dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Memastikan area layanan tetap tertata rapi dan profesional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan santun.
- Domisili di Yogyakarta atau sekitarnya (diutamakan sekitar Mergangsan).
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Mampu mengoperasikan perangkat komunikasi (smartphone/komputer) dengan lancar.
- Dapat bekerja secara tim maupun individu.
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang dalam karir.
- Bersedia mengikuti masa training dengan penuh tanggung jawab.