Deskripsi Pekerjaan
Jadikan karir Anda lebih bermakna dengan bergabung sebagai Desk Collection (Mitra) di Private Advertiser. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis di mana usaha Anda langsung terlihat melalui sistem insentif berbasis performa yang kompetitif. Dengan gaji pokok yang menarik dan bonus berdasarkan pencapaian, Anda akan dihargai atas setiap kontribusi Anda. Bergabunglah dengan tim profesional kami di Cengkareng, Jakarta Raya, dan nikmati peluang pengembangan karir yang memuaskan.
Posisi ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi sambil berkontribusi pada keberhasilan tim layanan konsumen. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional bisnis. Dengan dukungan manajemen yang proaktif dan budaya kerja kolaboratif, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga di industri layanan konsumen.
Private Advertiser percaya bahwa prestasi harus dihargai. Dengan struktur insentif yang transparan, setiap pencapaian Anda akan tercermin secara finansial. Jika Anda termotivasi untuk mencapai target dan menciptakan dampak positif, posisi ini adalah kesempatan emas untuk berkembang bersama kami.
Tanggung Jawab
- Menangani komunikasi outbound dengan pelanggan untuk penagihan dan pembayaran
- Mencapai target koleksi bulanan dengan efektivitas tinggi
- Mencatat dan memperbarui data transaksi pelanggan dalam sistem
- Mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dengan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim internal untuk resolusi masalah holistik
- Melaporkan performa dan tantangan kepada manajer
- Maintain standar layanan sesuai SOP perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing/koleksi
- Kemampuan komunikasi lisan yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai target
- Menguasai aplikasi komputer dan sistem komunikasi
- Bersedia bekerja shift sesuai kebutuhan operasional
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi