Deskripsi Pekerjaan
Bergabung dengan tim kami di PT Viswa International dan tingkatkan karir Anda sebagai Digital Marketing & CRM Specialist! Kami mencari profesional kreatif untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang inovatif dan mengelola hubungan pelanggan melalui sistem CRM. Anda akan berperan penting dalam meningkatkan kesadaran merek, mengoptimalkan konversi pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis melalui kampanye digital yang efektif. Bergabunglah dengan tim yang dinamis dan pelajari teknologi terbaru dalam pemasaran digital dan manajemen pelanggan!
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan strategi pemasaran digital multi-channel (email, sosial media, SEO/SEM)
- Mengelola sistem CRM untuk meningkatkan retensi pelanggan dan analisis perilaku konsumen
- Membuat dan mengoptimalkan konten digital yang menarik dan konversi
- Memonitor kinerja kampanye melalui analytics tools dan menyusun laporan pelaporan
- Mengembangkan program loyalitas dan kampanye berbasis data untuk pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk mengintegrasikan strategi pemasaran
- Melakukan riset pasar dan analisis kompetitor untuk mengidentifikasi pel商机
Kualifikasi
- S1 dalam Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam pemasaran digital atau manajemen CRM
- Kemampuan menggunakan tools CRM (Salesforce, HubSpot) dan platform pemasaran digital
- Memahami SEO/SEM, email marketing, dan automation marketing
- Kemampuan analitik data dan interpretasi metrik kinerja
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kreativitas dalam merancang kampanye yang inovatif dan efektif