Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki ketelitian tinggi dan passion di dunia otomotif? OLX Indonesia sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai DPS Claim (QC Inspection - Used Car) di area Bekasi Timur. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak kami dalam memastikan kualitas unit kendaraan tetap terjaga dan memberikan pengalaman terbaik bagi dealer mitra kami.
Sebagai bagian dari tim operasional, Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi kondisi kendaraan saat serah terima, memastikan kesesuaian unit, serta menangani klaim atau keluhan dengan pendekatan solutif. Kami mencari seseorang yang komunikatif, teliti dalam detail teknis, dan mampu menjaga profesionalisme di lapangan demi menjaga integritas transaksi di platform OLX.
Bergabunglah dengan OLX Indonesia dan berkontribusi langsung pada ekosistem jual-beli kendaraan yang terpercaya di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melakukan inspeksi kualitas (QC) unit kendaraan secara menyeluruh sebelum serah terima.
- Mendampingi proses serah terima unit kendaraan kepada dealer mitra dengan standar operasional yang ketat.
- Memverifikasi kelengkapan dokumen dan fisik kendaraan sesuai dengan data yang tercatat.
- Menyelesaikan klaim atau keluhan dari dealer mitra dengan cepat, akurat, dan profesional.
- Memastikan seluruh proses transaksi berjalan lancar tanpa kendala teknis atau administratif.
- Melaporkan temuan inspeksi secara berkala kepada tim manajemen operasional.
- Menjaga standar kualitas layanan OLX di lapangan saat berinteraksi dengan mitra bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pemahaman dasar tentang mesin dan kondisi fisik kendaraan bermotor.
- Memiliki pengalaman di bidang inspeksi kendaraan, otomotif, atau customer service lapangan akan menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler untuk keperluan pelaporan data secara digital.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bernegosiasi dan menangani keluhan.
- Jujur, teliti, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Bersedia bekerja dengan sistem kontrak dan memiliki mobilitas tinggi di wilayah Bekasi Timur.