Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional yang bersemangat dalam dunia ritel digital? PT. PROFIL KAJI MURTAMA sedang mencari E-Commerce Specialist yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi motor penggerak utama dalam mengoptimalkan performa toko online kami, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan penjualan secara signifikan di berbagai platform marketplace.
Kandidat yang ideal adalah individu yang kreatif, memiliki kemampuan analisis data yang tajam, dan memahami ekosistem marketplace di Indonesia (seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop). Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menyusun strategi promosi yang efektif serta memastikan operasional harian berjalan dengan efisien.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko online di berbagai platform marketplace untuk memastikan performa optimal.
- Merencanakan dan mengeksekusi strategi promosi, kampanye diskon, dan event bulanan marketplace.
- Melakukan riset produk dan kompetitor untuk menentukan strategi harga dan pemilihan produk yang kompetitif.
- Menganalisis data penjualan dan traffic untuk memberikan rekomendasi strategi pengembangan bisnis yang berbasis data.
- Mengelola inventaris stok secara akurat dan memastikan proses fulfillment berjalan lancar.
- Menjaga kualitas layanan pelanggan melalui respons cepat dan penanganan komplain yang solutif.
- Berkoordinasi dengan tim kreatif untuk memastikan konten visual dan deskripsi produk menarik serta sesuai dengan SEO.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Pemasaran, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai E-Commerce Specialist atau posisi serupa.
- Pemahaman mendalam mengenai sistem operasional Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Memiliki kemampuan analisis data yang kuat dan kemahiran dalam menggunakan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table).
- Memahami dasar-dasar SEO untuk e-commerce dan strategi iklan berbayar (Ads).
- Detail-oriented, mampu bekerja di bawah tekanan target, dan memiliki manajemen waktu yang baik.
- Kreatif dalam memecahkan masalah dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan lintas departemen.