Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang individu yang berorientasi pada hasil dan memiliki minat besar dalam dunia belanja online? The Keranjang Bali sedang mencari E-Commerce Specialist yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Cirebon. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola operasional e-commerce harian dan memastikan produk kami menonjol di pasar digital yang sangat kompetitif.
Sebagai E-Commerce Specialist, Anda bertanggung jawab untuk mengoptimalkan performa toko di berbagai marketplace, memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga, dan mengeksekusi strategi promosi yang berdampak langsung pada peningkatan penjualan. Kami mencari seseorang yang analitis, kreatif dalam pemecahan masalah, dan mampu beradaptasi dengan tren marketplace terbaru.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko di berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll).
- Mengoptimalkan listing produk, termasuk optimasi kata kunci (SEO), foto produk, dan deskripsi untuk meningkatkan visibilitas.
- Menganalisis performa penjualan secara rutin dan menyusun laporan bulanan untuk manajemen.
- Menjalankan dan memantau strategi promosi serta kampanye diskon di marketplace.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan manajemen stok yang akurat dan tepat waktu.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dan menangani komplain dengan cepat untuk menjaga rating toko.
- Melakukan riset kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pasar baru dan penyesuaian harga.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma/Sarjana dari segala jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun dalam mengelola operasional marketplace (E-commerce).
- Memahami algoritma marketplace dan teknik optimasi penjualan online.
- Terbiasa menggunakan fitur Seller Center dan tools pendukung marketplace.
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik dan mahir menggunakan Microsoft Excel.
- Komunikatif, teliti, jujur, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang efektif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam target yang ketat.
- Berdomisili di atau bersedia bekerja di wilayah Cirebon, Jawa Barat.