Deskripsi Pekerjaan
Chocochips Boutique sedang mencari seorang E-Commerce Specialist berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami dan membawa pengalaman berbelanja fashion online ke tingkat berikutnya. Anda akan menjadi bagian integral dari strategi digital kami, mengembangkan penjualan melalui website resmi berbagai platform marketplace populer.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas optimasi toko online, mengelola inventori produk, menganalisis data penjualan, dan mengembangkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan tim kreatif dan operasional untuk memastikan pengalaman berbelanja yang mulus dan menarik bagi pelanggan kami.
Kami mencari individu yang memiliki passion terhadap industri fashion e-commerce, pemahaman yang kuat tentang perilaku konsumen online, dan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dalam pasar yang kompetitif. Jika Anda adalah orang yang bersemangat tentang e-commerce dan siap membantu Chocochips Boutique mencapai target penjualan yang lebih tinggi, kami tertarik untuk mendengar dari Anda.
Tanggung Jawab
- Mengembangkan dan mengelola strategi penjualan melalui website resmi dan platform marketplace (seperti Tokopedia, Shopee, Lazada)
- Optimasi produk dan katalog online untuk meningkatkan visibilitas dan konversi
- Menganalisis data penjualan dan mengidentifikasi tren untuk mengembangkan strategi yang efektif
- Mengelola kampanye pemasaran digital termasuk SEO, iklan berbayar, dan media sosial
- Memastikan pengalaman pelanggan yang optimal melalui toko online yang responsif dan user-friendly
- Koordinasi dengan tim logistik dan customer service untuk memastikan pengiriman dan layanan yang memuaskan
- Menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan melalui berbagai saluran online
- Melakukan riset pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran e-commerce atau pemasaran digital
- Pemahaman yang kuat tentang platform marketplace populer di Indonesia
- Kemampuan analitis yang baik dalam membaca data dan membuat laporan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mengelola beberapa proyek sekaligus
- Memiliki passion terhadap industri fashion dan tren e-commerce
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan