Deskripsi Pekerjaan
Kami mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim profesional di Jakarta Aesthetic Consultant sebagai Front Desk. Sebagai pintu gerbang utama klinik kami, peran Anda memiliki dampak signifikan terhadap pengalaman pasien dan citra klinik kami. Kami mencari individu yang tidak hanya ramah dan sopan, tetapi juga memiliki integritas tinggi serta kemampuan komunikasi yang kuat untuk memberikan pelayanan prima kepada setiap pasien yang berkunjung.
Dalam lingkungan klinik estetika yang modern dan dinamis, Anda akan bertanggung jawab atas operasional resepsionis, mulai dari penerimaan tamu hingga koordinasi dengan tim medis. Keberhasilan klinik kami bergantung pada kualitas pelayanan yang Anda berikan, dan kami berkomitmen untuk mendukung Anda dengan lingkungan kerja yang mendukung serta peluang pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Menangani penerimaan tamu dan pendaftaran pasien baru dengan cara yang profesional, ramah, dan efisien.
- Mengelola jadwal temu dokter dan antrian pasien guna memastikan alur operasional berjalan lancar.
- Memberikan informasi lengkap mengenai layanan dan prosedur klinik kepada pasien sebelum konsultasi.
- Mengkoordinasikan komunikasi harian antara pasien, dokter, dan staf medis lainnya.
- Mengelola administrasi dokumen, rekam medis digital, dan keuangan kasir sederhana.
- Membuat follow-up panggilan atau pesan kepada pasien untuk menjaga hubungan baik.
- Menjaga area resepsionis agar selalu terlihat bersih, rapi, dan nyaman bagi pasien.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Front Desk, receptionist, atau administrasi kesehatan/klinik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau S1 (diutamakan yang memiliki latar belakang di bidang kesehatan/kecantikan).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan penampilan yang rapi serta profesional.
- Bersedia bekerja dalam jam kerja yang fleksibel sesuai dengan jadwal operasional klinik.
- Keterampilan dasar menggunakan komputer (MS Office) dan sistem manajemen klinik.
- Berdomisili di area Jakarta Barat dan memiliki SIM A.