Deskripsi Pekerjaan
PT Kata Selaras Bersama mengundang Anda untuk bergabung dalam ekosistem kami. Kami sedang mencari seorang General Manager yang berdedikasi, visioner, dan berpengalaman untuk memimpin operasional kami menuju tingkat kesempurnaan. Sebagai pemimpin puncak, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga kualitas layanan, mengelola aset, dan memastikan keberlanjutan bisnis kami di Sumatera Barat.
Dalam peran ini, Anda akan berfokus pada strategi jangka panjang, pengembangan tim, dan pengelolaan keuangan perusahaan secara efektif. Kami mencari individu yang memiliki passion tinggi dalam industri hospitality dan memiliki kemampuan untuk menginspirasi karyawan, mengelola hubungan pelanggan, serta menghadapi tantangan bisnis dengan solutif. Bergabunglah bersama kami untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian dan strategi bisnis perusahaan secara efektif untuk mencapai target profitabilitas.
- Bertanggung jawab penuh atas Manajemen Keuangan, termasuk P&L, anggaran, dan pengawasan pengeluaran.
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan kinerja tim melalui manajemen SDM yang efisien dan budaya kerja positif.
- Mengawasi kualitas layanan dan kepuasan tamu (guest satisfaction) untuk membangun reputasi brand yang kuat.
- Menyusun dan mengevaluasi strategi pemasaran serta promosi untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- Mengelola hubungan eksternal, termasuk mitra, pemerintah, dan komunitas setempat.
- Memastikan operasional berjalan sesuai standar keamanan, kesehatan, dan kepatuhan regulasi.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja minimal 5-7 tahun di bidang Manajemen Umum atau Hospitality.
- Memiliki gelar Sarjana (S1) terakreditasi baik dalam bidang Manajemen Bisnis, Hotel, atau Hospitality.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan kemampuan negosiasi yang baik.
- Bersedia untuk beroperasi dan tinggal di lokasi Bukittinggi, Sumatera Barat.
- Mampu bekerja dalam tekanan (under pressure) dan mengambil keputusan strategis secara cepat.
- Memiliki kemampuan analisis data keuangan dan kinerja bisnis yang solid.
- Terampil menggunakan Microsoft Office dan sistem manajemen hotel yang relevan.