Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung sebagai IT Generalist. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi perusahaan, memastikan seluruh infrastruktur IT berjalan lancar, efisien, dan aman. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di dunia teknologi dengan dukungan pelatihan berkelanjutan dan lingkungan kerja yang suportif.
Sebagai IT Generalist, Anda akan terlibat dalam berbagai aspek teknologi mulai dari dukungan teknis sehari-hari hingga pemeliharaan sistem kritis. Kami mencari seseorang yang proaktif, memiliki kemampuan problem-solving yang tajam, dan semangat untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi terkini. Anda akan bekerja secara kolaboratif untuk memberikan dampak langsung pada produktivitas perusahaan.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan masalah konektivitas bagi pengguna internal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan server, workstation, serta infrastruktur jaringan.
- Mengelola sistem manajemen basis data dan memastikan integritas data melalui prosedur backup yang teratur.
- Memastikan keamanan jaringan dan sistem dengan mengimplementasikan firewall, antivirus, dan kebijakan akses yang ketat.
- Mengelola lisensi perangkat lunak dan melakukan inventarisasi aset IT perusahaan secara berkala.
- Berkoordinasi dengan vendor pihak ketiga untuk kebutuhan pengadaan dan perbaikan perangkat IT.
- Menyusun dokumentasi teknis dan panduan operasional untuk efisiensi dukungan teknis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun dalam peran dukungan IT atau posisi IT Generalist.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasi (Windows, Linux) dan konfigurasi jaringan (LAN/WAN/Wi-Fi).
- Mahir dalam manajemen hardware, troubleshooting printer, dan periferal kantor lainnya.
- Memiliki sertifikasi IT yang relevan (seperti CompTIA A+, CCNA, atau sertifikasi cloud) menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu pengguna non-teknis dalam menyelesaikan kendala sistem.
- Disiplin, jujur, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang efektif untuk menangani banyak tugas secara bersamaan.