Deskripsi Pekerjaan
Mitra Bali Sukses membutuhkan seorang IT Infra & Support Supervisor yang berdedikasi untuk memimpin transformasi teknologi perusahaan. Posisi kunci ini mengharuskan Anda merencanakan, mengawasi, dan mengeksekusi proyek infrastruktur IT sambil membangun tim operasional yang tangguh. Anda akan menjadi kolaborator strategis dalam meningkatkan keandalan sistem, mengoptimalkan performa jaringan, dan mengimplementasi solusi teknologi inovatif. Dengan lingkungan dinamis yang fokus pada pertumbuhan, Anda akan berperan penting dalam memastikan kelangsungan operasional bisnis dan pengembangan profesional tim Anda.
Peran ini ideal untuk pemimpin teknis yang berpengalaman dalam mengelola proyek kompleks dan memotivasi tim untuk mencapai ekselensi operasional. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan teknologi di Tangerang dan kontribusi nyata terhadap kesuksesan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Mengawasi perencanaan dan pelaksanaan proyek infrastruktur IT dari hingga tahap penyelesaian
- Melatih, memantau, dan meningkatkan kinerja tim operasional IT
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan, server, dan infrastruktur perangkat keras
- Implementasi kebijakan keamanan IT dan prosedur operasional standar
- Koordinasi dengan vendor penyedia layanan teknis untuk dukungan yang efektif
- Analisis dan resolusi masalah teknis kompleks dengan prioritas yang tepat
- Pengembangan roadmap teknis yang sejalan dengan tujuan bisnis perusahaan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran supervisi IT infrastruktur
- Kemampuan manajemen proyek dan pemimpinan tim yang terbukti
- Keahlian mendalam dalam administrasi jaringan (LAN/WAN), virtualisasi, dan cloud
- Sertifikasi profesional (CompTIA Network+, CCNA, atau setara) menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang luar biasa untuk koordinasi lintar tim
- Pemahaman tentang praktik ITIL dan manajemen perubahan