Deskripsi Pekerjaan
Citra Warna Abadi mencari IT Staff yang berdedikasi untuk mendukung operasional teknologi perusahaan. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan semua sistem IT berjalan lancar dan efisien. Tanggung jawab utama mencakup instalasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis untuk berbagai perangkat keras dan lunak Windows, termasuk printer, scanner, dan hard drive eksternal. Posisi ini memerlukan kemampuan troubleshooting yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis secara cepat, serta berkomunikasi dengan baik dengan pengguna di seluruh departemen. Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan keterampilan IT Anda dalam lingkungan dinamis dan mendukung pertumbuhan bisnis kami.
Tanggung Jawab
- Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi Windows dan perangkat lunak kantor
- Setup, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat keras (printer, scanner, hard drive eksternal)
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna melalui tiket sistem atau komunikasi tatap muka
- Dokumentasi aset IT, prosedur pemeliharaan, dan inventaris perangkat
- Memastikan keamanan data dan backup sistem berjalan rutin
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk service dan perbaikan peralatan
- Membantu pelatihan pengguna penggunaan sistem IT baru
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi dukungan IT atau administrasi sistem
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan perangkat lunak kantor (MS Office)
- Kemampuan troubleshooting hardware dan software yang praktis
- Komunikasi yang efektif dan kemampuan bekerja dalam tim
- Kecakapan dalam mengelola prioritas dan tanggap terhadap masalah teknis
- Sertifikasi IT (CompTIA A+, Microsoft) menjadi nilai tambah