Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Junior CRM Administrator yang berpengalaman dalam mengelola platform Zoho CRM untuk mendukung kebutuhan Sales & Marketing perusahaan. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan data pelanggan akurat dan terstruktur, serta membantu mengoptimalkan penggunaan Zoho CRM untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan pemasaran.
Tanggung jawab utama Anda termasuk mengelola data pelanggan, melakukan cleaning dan validasi data, serta membantu dalam setup workflow dan dashboard di Zoho CRM. Anda akan bekerja sama dengan tim Sales & Marketing untuk memastikan sistem CRM berfungsi optimal dan memberikan insight yang berharga.
Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam dunia manajemen CRM dan mendapatkan pengalaman berharga di lingkungan profesional yang dinamis. Jika Anda memiliki minat dalam teknologi CRM dan kemampuan analitik yang baik, posisi ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola data pelanggan di Zoho CRM dengan akurat dan terstruktur
- Melakukan cleaning dan validasi data secara berkala
- Membantu dalam setup dan konfigurasi workflow di Zoho CRM
- Membantu dalam pembuatan dan pemeliharaan dashboard untuk analisis data
- Bekerja sama dengan tim Sales & Marketing untuk memenuhi kebutuhan CRM
- Memonitor kinerja sistem CRM dan melaporkan masalah yang ditemukan
- Membantu dalam pelatihan penggunaan Zoho CRM untuk tim internal
Kualifikasi
- Lulusan S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau related field
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai CRM Administrator atau posisi terkait
- Memahami konsep manajemen data dan CRM
- Kemampuan analitik yang baik untuk memahami data dan mengidentifikasi pola
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja sama dengan tim berbeda
- Kemampuan belajar cepat dan adaptif terhadap teknologi baru
- Memiliki pengalaman dengan Zoho CRM akan menjadi nilai tambah