Deskripsi Pekerjaan
Kerja Sampingan Menjanjikan di Medan! Bergabunglah dengan tim profesional kami sebagai Karyawan Sampingan Jasa Layanan Pelanggan. Dapatkan pengalaman berharga sambil memperoleh pendapatan tambahan yang kompetitif. Kami mencari individu yang energik dan berorientasi pada pelanggan untuk mendukung operasional layanan kami di Sumatera Utara.
Keuntungan yang Ditawarkan:
• Jadwal fleksibel
• Pelatihan profesional
• Lingkungan kerja dinamis
• Pengembangan keterampilan komunikasi
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat dengan profesional
- Mencatat dan memproses transaksi layanan dengan akurat
- Membantu penyelesaian keluhan pelanggan secara efektif
- Melakukan follow-up untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan
- Melaporkan masalah operasional kepada supervisor
- Mengikuti prosedur standar perusahaan
Kualifikasi
- Minimal SMA/Sederajat (mahasiswa diutamakan)
- Berpenampilan rapi dan komunikatif
- Memiliki keterampilan komputer dasar
- Bersedia bekerja shift (pagi/malam)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berpengalaman di layanan pelanggan menjadi nilai plus
- Bertanggung jawab dan teliti