Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional Securindo Packatama Indonesia sebagai Manager Operasional di Bandung. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk membantu Regional Business Manager (RBM) dalam mengkoordinasi dan memimpin pelaksanaan teknis operasional di lokasi parkir yang menjadi tanggung jawab. Dalam peran ini, Anda akan berperan sebagai katalis utama dalam menjaga efisiensi operasional, menjamin standar keamanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan strategi operasional yang efektif serta memimpin tim yang solid untuk mencapai target bisnis perusahaan secara maksimal.
Tanggung Jawab
- Mengkoordinasikan dan memantau aktivitas harian di lokasi parkir untuk memastikan kelancaran lalu lintas dan keamanan area.
- Membimbing, mengawasi, dan mengembangkan keterampilan tim operasional agar tetap produktif, disiplin, dan berkinerja tinggi.
- Menangani keluhan dan aspirasi pelanggan secara langsung untuk memastikan pelayanan prima dan retensi pelanggan.
- Melakukan laporan rutin kepada Regional Business Manager (RBM) mengenai kondisi operasional, performa tim, dan kendala yang terjadi.
- Mengoptimalkan proses kerja dan penggunaan fasilitas parkir untuk efisiensi biaya, waktu, dan sumber daya.
- Mengawasi kepatuhan terhadap protokol keselamatan, kebersihan, dan regulasi perusahaan di area parkir.
- Merencanakan jadwal kerja shift tim untuk mencapai target kapasitas parkir yang optimal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau S1 dalam bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang manajemen operasional, industri parkir, atau security.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang efektif.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan serta dalam situasi dinamis.
- Pengalaman menggunakan software manajemen parkir atau sistem manajemen operasional adalah nilai tambah.
- Siap untuk ditempatkan di lokasi kerja di Bandung dan memiliki SIM A (keberadaan di lokasi).
- Memiliki sikap proaktif, teliti, dan berorientasi pada solusi.