Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Manajer Lantai Senior yang berpengalaman untuk memimpin operasional harian di toko ritel kami di Medan. Anda akan menjadi pemimpin kunci dalam menciptakan pengalaman pelanggan luar biasa, mengelola tim penjualan yang dinamis, dan memastikan pencapaian target bisnis. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan retail di Sumatera Utara!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengembangkan tim penjualan (10-15 orang) melalui pelatihan, supervisi, dan feedback konstruktif
- Memonitor dan memastikan pencapaian target penjualan harian/bulanan
- Mengelola inventori, stok, dan pengaturan visual merchandising
- Mengatasi keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan maksimal
- Menerapkan standar operasional toko (SOP) dan kebijakan perusahaan
- Melakukan analisis penjualan dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan
- Koordinasi dengan departemen pemasaran, logistik, dan HR
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Manajemen/Bisnis/Retail
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Manajer Lantai atau posisi kepemimpinan di retail
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang unggul
- Pemahaman mendalam tentang visual merchandising dan customer service
- Kemampuan analisis data penjualan dan manajemen inventori
- Kepemimpinan tim yang terbukti dan motivasi tinggi
- Memiliki Sertifikasi Manajemen Retail (diutamakan)
- Menguasai MS Office dan sistem POS