Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim layanan prima kami di Grand Hotel Medan. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari keluarga kami sebagai Pelayan Restoran (Waitress). Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk memberikan pengalaman tamu luar biasa, posisi ini cocok untuk Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, peluang pengembangan karir yang jelas, dan kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Sambut tamu dengan ramah dan profesional di area resepsionis dan meja makan.
- Terima pesanan pelanggan dengan teliti dan akurat.
- Rekomendasikan menu, menawarkan produk tambahan, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Siapkan meja makan dengan standar kebersihan dan tata letak yang sempurna sebelum dan sesudah setiap pelayanan.
- Kerja sama erat dengan dapur untuk memastikan pengiriman makanan tepat waktu.
- Penanganan uang dan transaksi kasir dengan akurasi tinggi.
- Mengikuti protokol kebersihan dan keamanan restoran secara ketat.
Kualifikasi
- Pengalaman minimum 1 tahun sebagai pelayan di hotel atau restoran bintang 4/5.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan interaksi sosial yang baik.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
- Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan beradaptasi dengan tekanan tinggi.
- Pemahaman dasar tentang standar layanan makanan (Service Standards).
- Berpengetahuan tentang bahasa Inggris dan Indonesia (Bahasa Indonesia adalah wajib).
- Fisik fit dan mampu berdiri dan bergerak aktif selama jam kerja.