Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari talenta muda yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Penjualan Toko & Live Streaming. Peran ini menggabungkan aspek pelayanan pelanggan konvensional dengan tantangan digital marketing yang menarik. Anda akan menjadi garda terdepan dalam melayani pembeli, baik secara langsung di toko maupun secara digital melalui platform e-commerce.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan akun media sosial, termasuk melakukan live streaming produk di TikTok dan Shopee untuk menarik minat pembeli dan meningkatkan penjualan. Selain itu, Anda akan menjaga kualitas layanan di toko offline, memastikan pelanggan merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman berbelanja yang luar biasa.
Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang kuat, dan antusiasme untuk belajar di industri retail modern, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang untuk berkembang karir.
Tanggung Jawab
- Melayani dan melayani pelanggan dengan baik secara online (chat/DM) maupun offline (depan toko) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Bertanggung jawab menjalankan live streaming produk di akun media sosial, terutama TikTok dan Shopee Live, untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.
- Mengelola operasional toko offline secara efektif, termasuk penataan produk (merchandising), pembersihan, dan pengelolaan kasir.
- Memberikan informasi produk yang akurat dan detail kepada pelanggan untuk membantu mereka dalam pengambilan keputusan pembelian.
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk menyusun strategi promosi toko dan mengikuti tren pasar.
- Mencatat transaksi harian dengan tepat dan menjaga kelancaran alur pembayaran.
- Bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko agar sesuai dengan standar perusahaan.
Kualifikasi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan ramah terhadap pelanggan.
- Memiliki pengalaman atau ketertarikan yang kuat terhadap dunia media sosial dan live streaming.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
- Kemampuan bekerja dalam tim (team player) dan adaptif terhadap perubahan.
- Tersedia untuk bekerja full time dan siap untuk shift kerja (termasuk akhir pekan).
- Mahasiswa atau lulusan SMA/SMK dengan minat di bidang pemasaran atau penjualan.
- Memiliki akses perangkat mobile (HP) yang cukup dan stabil untuk melakukan live streaming.
- Memiliki kemampuan dasar mengoperasikan aplikasi POS atau kasir.