Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional operasional yang berorientasi pada hasil dan memiliki keahlian dalam manajemen lapangan? Securindo Packatama Indonesia (Secure Parking), pemimpin pasar dalam industri manajemen parkir, mengundang Anda untuk bergabung sebagai Perencana Operasional (PJS ABM) di wilayah Jakarta Pusat.
Dalam peran strategis ini, Anda akan menjadi mitra kunci bagi Regional Business Manager (RBM) dalam memastikan seluruh operasional di lokasi parkir berjalan dengan efisiensi tinggi, standar layanan prima, dan kepatuhan yang ketat terhadap prosedur perusahaan. Anda akan berperan sebagai jembatan antara visi manajemen dan eksekusi lapangan, memastikan setiap titik operasional mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, analitis dalam memecahkan masalah, dan berdedikasi tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, kami ingin bertemu dengan Anda.
Tanggung Jawab
- Membantu Regional Business Manager (RBM) dalam merencanakan dan mengeksekusi strategi operasional harian di lokasi parkir.
- Melakukan supervisi langsung terhadap pelaksanaan teknis operasional untuk memastikan standar pelayanan sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Memantau efisiensi kinerja petugas parkir dan alur operasional di lapangan untuk mengoptimalkan pendapatan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan inspeksi rutin ke lokasi parkir guna memastikan kebersihan, keamanan, dan fungsionalitas peralatan pendukung.
- Menyusun laporan operasional harian dan mingguan serta memberikan masukan strategis kepada RBM terkait peningkatan efisiensi lokasi.
- Menangani eskalasi masalah atau kendala teknis yang terjadi di lokasi operasional dengan cepat dan tepat.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk pemeliharaan fasilitas dan optimalisasi sistem parkir.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari semua jurusan (diutamakan Manajemen atau Teknik).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional, manajemen lapangan, atau industri jasa.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim di lapangan.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) untuk pelaporan.
- Memiliki kemampuan analitis yang tajam untuk memecahkan masalah operasional yang kompleks.
- Siap bekerja dengan mobilitas tinggi dan fleksibel di wilayah Jakarta Pusat.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target perusahaan.