Deskripsi Pekerjaan
Warung Nusantara Premium - restoran terkemuka di Medan yang menawarkan kuliner autentik Indonesia, sedang membuka lowongan untuk pramusaji berbakat dan berpengalaman. Bergabunglah dengan tim kami yang profesional dan berdedikasi dalam menyajikan pengalaman makan tak terlupakan bagi pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkala, dan jenjang karier yang menjanjikan.
Posisi ini membutuhkan individu yang energik, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kecintaan terhadap industri hospitality. Anda akan menjadi bagian integral dalam menciptakan kenangan indah bagi setiap pelanggan yang berkunjung ke restoran kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional, serta memandu mereka ke meja sesuai prosedur
- Menerima dan mencatat pesanan pelanggan dengan akurat menggunakan sistem POS
- Mengenal menu secara mendalam (bahan, persiapan, dan alergen) untuk memberikan rekomendasi
- Mengkoordinasikan dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu
- Melakukan penagihan dan transaksi keuangan dengan hati-hati
- Mempertahankan kebersihan area pelayanan dan meja pelanggan
- Menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif dan profesional
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pramusaji di restoran berstandar
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan bahasa Indonesia fasih
- Penampilan rapi dan sikap profesional di tempat kerja
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking efektif
- Memahami dasar-dasar sanitasi dan keamanan pangan
- Memiliki stamina fisik yang baik untuk berdiri lama