Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan passion di dunia ritel? Bergabunglah dengan kami sebagai Retail Supervisor di Medan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko, memotivasi tim, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa demi mencapai target penjualan yang ambisius.
Kami mencari talenta dinamis yang siap untuk berkembang bersama perusahaan ritel terkemuka di Sumatera Utara.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko untuk memastikan efisiensi dan standar pelayanan yang tinggi.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim sales agar mencapai target KPI bulanan.
- Mengawasi manajemen inventaris dan memastikan akurasi stok barang secara berkala.
- Menjaga visual merchandising sesuai dengan panduan brand global.
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang profesional dan efektif.
- Menerapkan prosedur keselamatan dan keamanan di area toko.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di industri ritel.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen konflik yang kuat.
- Fasih menggunakan sistem Point of Sale (POS) dan Microsoft Office (terutama Excel).
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis data penjualan yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Komunikatif, berpenampilan rapi, dan memiliki inisiatif tinggi.