Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan passion di dunia ritel? Kami mencari individu dinamis untuk bergabung sebagai Retail Supervisor di Medan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional toko berjalan efisien, memberikan layanan pelanggan kelas dunia, dan memimpin tim untuk mencapai target penjualan yang ambisius.
Bergabunglah bersama kami untuk membangun karier ritel yang gemilang di Sumatera Utara dengan paket kompensasi yang kompetitif dan peluang pengembangan profesional.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan.
- Memimpin, membimbing, dan memotivasi staf toko agar mencapai target KPI penjualan bulanan.
- Mengatur jadwal kerja tim serta memastikan standar kebersihan dan tata letak produk (merchandising) tetap optimal.
- Mengelola inventaris, termasuk pemesanan stok, audit berkala, dan pencegahan kerugian (loss prevention).
- Memberikan pelatihan berkelanjutan kepada staf baru terkait produk dan teknik pelayanan pelanggan.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Menyusun laporan kinerja penjualan harian dan mingguan untuk manajemen pusat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor di industri ritel atau supermarket.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan orientasi pada pencapaian target.
- Kemahiran dalam mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) dan manajemen inventaris.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan interpersonal yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di hari libur atau akhir pekan.
- Domisili di Sumatera Utara atau bersedia ditempatkan di Medan.