Deskripsi Pekerjaan
PT XUSHENG membuka kesempatan karier untuk profesional berbakat di bidang e-commerce. Kami mencari Specialis E-commerce yang berpengalaman untuk mengelola operasional marketplace di Shopee dan TikTok Shop. Posisi ini membutuhkan individu yang mampu mengoptimalkan performa toko online, meningkatkan penjualan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan berperan krusial dalam mengembangkan strategi digital marketing yang efektif, menganalisis data penjualan, serta menjalin kemitraan dengan vendor untuk memastikan kelengkapan produk. Bergabunglah dengan tim kami untuk berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis e-commerce yang dinamis dan kompetitif di pasar Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko online di Shopee dan TikTok Shop
- Mengembangkan strategi promosi dan kampanye penjualan untuk meningkatkan traffic dan konversi
- Memantau dan menganalisis performa toko (penjualan, rating, ulasan pelanggan)
- Menyiapkan konten produk yang menarik (foto, deskripsi, pricing)
- Menangani komunikasi dengan pelanggan dan resolusi keluhan
- Melakukan riset pasar dan kompetitor untuk identifikasi peluang
- Melaporkan performa bulanan dan memberikan rekomendasi perbaikan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Pemasaran, Manajemen, atau terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai admin e-commerce atau spesialis marketplace
- Pemahaman mendalam algoritma dan kebijakan Shopee/TikTok Shop
- Kemampuan analitik data (penjualan, traffic, konversi)
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Keahlian dalam editing foto/video dasar
- Mampu bekerja mandiri dan dalam tim di bawah tekanan