Deskripsi Pekerjaan
Karir di bidang teknologi informasi menanti Anda! Kami mencari profesional berdedikasi untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknologi Informasi di Sleman. Dalam peran kunci ini, Anda akan memastikan kelancaran operasional sistem, jaringan, dan aplikasi perusahaan. Anda akan menjadi solusi utama bagi tantangan teknis, memastikan semua sistem berjalan optimal demi produktivitas tim. Lingkungan kerja dinamis ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keahlian Anda dalam infrastruktur IT modern sambil berkontribusi pada inovasi teknologi di wilayah Yogyakarta.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT serta perangkat jaringan
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis dengan efektif
- Melakukan pemantauan kinerja sistem dan mencegah potensi gangguan
- Menerapkan protokol keamanan siber dan kepatuhan standar industri
- Dokumentasi kegiatan teknis dan laporan keandalan sistem
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk dukungan eksternal
- Membantu pelatihan penggunaan sistem kepada karyawan
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Sarjana Teknik Informatika atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di dukungan sistem/jaringan
- Kemampuan troubleshooting jaringan LAN/WLAN dan server
- Pengetahuan sistem operasi Windows/Linux dan aplikasi bisnis
- Sertifikasi ITIL atau CompTIA Network Plus akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Problem-solving dengan pendekatan analitis
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas tinggi
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT serta perangkat jaringan
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis dengan efektif
- Melakukan pemantauan kinerja sistem dan mencegah potensi gangguan
- Menerapkan protokol keamanan siber dan kepatuhan standar industri
- Dokumentasi kegiatan teknis dan laporan keandalan sistem
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk dukungan eksternal
- Membantu pelatihan penggunaan sistem kepada karyawan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di dukungan sistem/jaringan
- Kemampuan troubleshooting jaringan LAN/WLAN dan server
- Pengetahuan sistem operasi Windows/Linux dan aplikasi bisnis
- Sertifikasi ITIL atau CompTIA Network Plus akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Problem-solving dengan pendekatan analitis
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas tinggi