Deskripsi Pekerjaan
GSI CCTV mencari profesional berbakat untuk posisi Spesialis Hubungan Klien di Surabaya. Anda akan menjadi pilar utama dalam membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengoptimalkan strategi penjualan, dan memastikan proses transisi dari penawaran hingga penyelesaian proyek berjalan efisien. Posisi ini membutuhkan individu dengan kemampuan komunikasi luar biasa dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan di industri keamanan CCTV.
Dengan fokus pada pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan, Anda akan berkolaborasi lintar tim untuk mengembangkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan klien. GSI CCTV menawarkan lingkungan dinamis dengan peluang pengembangan karir yang signifikan bagi kandidat yang berdedikasi dan berorientasi pada hasil.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memperluas jaringan hubungan dengan pelanggan existing dan potensial
- Mencapai target penjualan bulanan dan triwulanan yang ditetapkan
- Membuat dan menyampaikan penawaran komersial yang kompetitif
- Memonitoring dan memastikan kelancaran proses penjualan dan implementasi proyek
- Melakukan analisis kinerja penjualan dan menyiapkan laporan rutin
- Berkoordinasi dengan tim teknis untuk menyediakan solusi tepat kebutuhan pelanggan
- Melakukan follow-up proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau Bisnis
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi sales, marketing, atau hubungan pelanggan
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat
- Pemahaman dasar produk sistem keamanan CCTV
- Kemampuan analitik untuk mengevaluasi data penjualan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berorientasi pada pencapaian target dan manajemen waktu efektif
- Bersedia bekerja di bawah tekanan