Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang kreatif, berorientasi pada detail, dan memiliki semangat tinggi untuk dunia digital? The Keranjang, destinasi wisata ikonik di Bali, saat ini sedang mencari Staf E-Commerce yang berbakat untuk memperkuat tim digital kami di Kuta.
Sebagai Staf E-Commerce, Anda akan berperan penting dalam mengelola operasional toko online, memastikan visibilitas produk kami tetap optimal, dan memberikan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan domestik maupun internasional. Kami mencari seseorang yang cepat belajar, proaktif, dan mampu beradaptasi dengan tren pasar digital yang dinamis.
Jika Anda ingin berkarier di perusahaan yang menggabungkan keunikan budaya Bali dengan teknologi modern, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko online di berbagai platform marketplace.
- Mengunggah produk baru, memperbarui deskripsi, dan mengoptimalkan gambar produk agar menarik secara visual.
- Memproses pesanan masuk secara akurat dan tepat waktu hingga tahap pengiriman.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui fitur chat untuk menjawab pertanyaan dan memberikan solusi terkait produk.
- Memantau tingkat stok (inventory) dan berkoordinasi dengan tim gudang.
- Membantu pelaksanaan promosi digital dan kampanye marketplace untuk meningkatkan konversi penjualan.
- Menyusun laporan penjualan berkala untuk evaluasi performa toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (Jurusan Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait lebih disukai).
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Staf E-Commerce atau Admin Marketplace minimal 1 tahun.
- Memahami cara kerja dashboard marketplace utama di Indonesia (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Terbiasa menggunakan komputer dan perangkat lunak produktivitas (Google Workspace/MS Office).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun di dalam tim dengan target yang ditentukan.
- Bersedia ditempatkan di Kuta, Bali.