Deskripsi Pekerjaan
Urgent!! Dibutuhkan Segera!!
PT Area Ficus Benjamina sedang mencari talenta IT yang solid untuk mengisi posisi Staff IT. Jika Anda memiliki pengalaman yang kuat dalam mendukung operasional teknis dan memecahkan masalah infrastruktur jaringan, ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda. Kami mencari individu yang proaktif, detail-oriented, dan berorientasi pada solusi untuk membantu menjaga kinerja sistem perusahaan yang optimal.
Bergabunglah dengan tim kami untuk berkontribusi dalam proyek-proyek teknologi yang menantang dan lingkungan kerja yang profesional. Jangan lewatkan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di salah satu perusahaan terkemuka di bidang Teknologi Informasi & Komunikasi.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memecahkan masalah teknis terkait perangkat keras (PC, Laptop, Printer) dan perangkat lunak (OS, Office, Aplikasi Perusahaan).
- Mengelola dan memperbarui infrastruktur jaringan, termasuk konfigurasi router dan switch untuk memastikan koneksi stabil.
- Melakukan pemeliharaan rutin sistem dan perangkat IT untuk mencegah downtime dan menjaga keamanan data.
- Memberikan dukungan teknis harian kepada karyawan (Helpdesk) dan memecahkan kendala yang timbul.
- Membantu dalam implementasi dan pengaturan perangkat baru serta migrasi sistem.
- Mencatat dan melaporkan masalah teknis serta melakukan pelacakan perbaikan (ticketing system).
- Bekerja sama dengan tim IT lain untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan kepatuhan perusahaan.
Kualifikasi
- Sertifikat atau gelar D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support atau Staff IT di lingkungan perusahaan.
- Pemahaman yang kuat tentang jaringan dasar (LAN, WAN) dan konfigurasi perangkat jaringan.
- Kemampuan untuk menginstal dan mengonfigurasi Windows, Linux, dan perangkat lunak lainnya.
- Komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menjelaskan masalah teknis kepada non-technical user dengan jelas.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri dengan target yang jelas.
- Hasrat belajar yang tinggi dan kemampuan memecahkan masalah.