Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan orientasi pada target yang kuat? Sinar Jernih Suksesindo sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Staff Penagihan (Collection) di Pontianak. Peran ini sangat krusial dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan pembiayaan kami.
Sebagai Staff Penagihan, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio nasabah, melakukan edukasi terkait kewajiban pembayaran, serta memastikan target penagihan tercapai sesuai dengan prosedur perusahaan. Kami mencari seseorang yang tangguh, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga etika profesional.
Jika Anda adalah seseorang yang menyukai tantangan di lapangan dan ingin membangun karier yang solid di industri keuangan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan kepada nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran secara persuasif namun tetap tegas.
- Melakukan kunjungan lapangan (home visit) kepada nasabah sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- Memberikan edukasi dan solusi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran mereka.
- Memastikan seluruh proses penagihan terdokumentasi dengan baik dalam sistem perusahaan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah sambil tetap memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
- Menyusun laporan harian mengenai hasil penagihan kepada atasan langsung.
- Mencapai target penagihan (collection target) yang telah ditetapkan perusahaan setiap bulannya.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang collection, penagihan, atau customer service akan menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, persuasif, dan memiliki negosiasi yang kuat.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Memahami wilayah operasional di Pontianak dan sekitarnya.
- Memiliki ketahanan mental yang baik dalam menghadapi tekanan pekerjaan di lapangan.
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.